سياسه الاستخدام و الخصوصية
في مالو ستور، ندرك أهمية بياناتكم الشخصية ونلتزم بحمايتها بأقصى درجات الأمان. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند زيارة متجرنا من مكة المكرمة أو أي مكان آخر.
1. المعلومات التي نجمعها:
- البيانات الشخصية: الاسم، رقم الجوال (مثل +966503149180)، العنوان (مكة - حي الملك فهد)، والبريد الإلكتروني.
- بيانات الطلب: تفاصيل المنتجات الرقمية أو الملموسة التي تم شراؤها.
- البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
- لمعالجة طلباتكم وتسليمها (سواء كانت شحنات ملموسة أو روابط رقمية).
- للتواصل معكم بخصوص حالة الطلب أو الدعم الفني.
- لإرسال التحديثات أو العروض التسويقية (فقط في حال موافقتكم على ذلك).
- لتحسين أداء المتجر وتطوير خدماتنا الإبداعية.
3. حماية البيانات وأمنها:
- نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (SSL) لتشفير كافة البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع والبطاقات الائتمانية).
- نحن في مالو ستور لا نطلع على أرقام بطاقاتكم البنكية، حيث يتم معالجتها عبر بوابات دفع وسيطة ومعتمدة وآمنة تماماً.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
- نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث.
- نشارك فقط المعلومات الضرورية مع شركات الشحن (مثل اسمك وعنوانك في مكة) لضمان وصول الطلب إليك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- نستخدم ملفات الكوكيز لتحليل حركة الزوار وتخصيص التجربة. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.
6. الموافقة:
- باستخدامك لمتجر مالو ستور، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى شروط الاستخدام الخاصة بنا